72013Nov

Que hace que alguien compre por internet en la tiendas online

Si bien es cierto que actualmente muchas empresas o personas físicas empiezan a tener la idea de tener su propia tienda virtual y empezar a anunciarse por internet o vender por internet, todo esto no solo por el auge que han tenido las telecomunicaciones en nuestra vida diaria, en los celulares, en las iPad, las tabletas, lo cual esta cada día mas al alcance de todos pero también es cierto que no todos los negocios que van abriendo sus tiendas van a ser un éxito y la mayoría van a fracasar; estudios han comprobado que solo un 5% a un 10% son las tiendas online que llegan a vender de forma correcta y que son un éxito, el 90% restante desgraciadamente sucumbirán ante la competencia o las malas formas de ocupar una tienda virtual y terminaran siendo un fracaso.

comprar-porinternetPero qué es lo que hace que la gente compre por internet, uno de los factores más importantes es que tú vendas algo que las personas no puedan encontrar tan fácilmente en las zonas cercanas a ellos, por ejemplo, si te has dado cuenta en algunas redes sociales como Facebook a veces ponen productos muy llamativos, muy estéticos pero que no sabes donde comprarlos,  si hubiera una tienda cercana a tu zona de trabajo o a tu zona donde vives te aseguro que los podrías comprar porque suelen ser productos no muy caros, pero muchos productos de esta índole no se venden a veces ni en tu país entonces conseguirlos es muy complicado, si tú en cambio puedes entrar a una tienda virtual comprarlo y que el envió no te salga tan caro creo que es mas factible que te lo compren, ese es un factor muy importante que tu vendas algo que tu cliente no pueda conseguir por otros medios y que tu si puedas ofrecérselo.

Otra razón por lo que la gente compra por internet es por el precio, hoy en día como sabemos en muchas ciudades en muchos países se vive una crisis económica por lo cual la gente entra a internet buscando mejores precios mejores ofertas de tal forma que puedan ahorrarse un dinero comprando el mismo producto que podrían comprar en su esquina, es por eso que si tu vas a vender un producto muy conocido o que tiene mucha competencia desgraciadamente tienes que competir con el precio con las empresas muy grandes lo cual a veces no es tan fácil y no tienes tanto beneficio porque tienes que estar bajando el costo de tu producto y con esto la utilidad, pero si tu puedes tener un margen de ganancia dando un buen precio creo que será un éxito sin duda tu tienda virtual.

Una razón más por la cual la gente compra por internet es la facilidad o la ventaja que te da hacer este proceso sin salir de tu casa, el hecho de que tu puedas pedir un producto muy personalizado muy detallado con todas las características que tu necesitas y que este te llegue a tu casa sin ningún problema es una ventaja muy grande para el consumidor, pero esto no siempre se logra con todas las tiendas virtuales, hay muchos cliente que piensan que cuando tu cerraste la venta por medio de la pagina y cuando el cliente ya te pago ay termina tu venta cuando la verdad esto solo es el comienzo ya que por una parte para que el cliente te vuelva a comprar hay que darle un buen servicio en cuanto al envió, que su producto le llegue bien, que le llegue con un empaque agradable a la vista, que llegue bien cuidado y que no vaya a llegar con algún problema como una pieza rota, que funcione y después de esto que si tiene alguna duda puede encontrar la respuesta a sus posibles pregunta en la pagina web y si no es así con una llamada alguien lo pueda atender para resolver cualquier inquietud que tenga en cuanto a su envió o a su producto o a su garantía de tal forma que este cliente en poco tiempo te vuelva a comprar.

Y por ultimo otra razón más por la cual la gente compra por internet es por la confianza que tu puedas brindarle a tu cliente, si tu tienda virtual da una apariencia profesional en la cual el cliente entre y se sienta confiado, se vea que la persona o el grupo de personas que atienden la tienda virtual son personas que saben del tema y que expertos en el tema que si tu tienes alguna duda ellos te podrán ayudar eso siempre te da confianza en comprar con ellos, confianza en que no les vas a vender algo que no les funciona o que les vas a robar, y esta confianza como se gana con un sitio agradable con un buen contenido si tu estas vendiendo coches crea contenido de coches acuérdate que las redes sociales no se hicieron para vender, se hicieron para crear comunicación entre los usuarios y la forma en que tu como empresa te puedes ver beneficiada de las redes sociales es creando algo útil para los usuarios que están en estas redes sociales, si tu vendes coches trata de subir un video que hable de como cuidar tu coche, como cuidar la pintura, como mejorar el consumo de gasolina, no siempre entres a las redes sociales con el fin de vender.

Recuerda que en internet hay algo que se llama karma 2.0 en el cual si tu envías cosas buenas a tus usuarios recibes cosas buenas, no siempre son ventas a veces son buenos comentarios, retwiteet, comentarios de boca en boca, una infinidad de beneficios que puedes obtener si tu das buen contenido que le sea útil a tus usuarios, es por eso que nosotros te recomendamos que como aspecto muy importante para tu sitio web le des una apariencia confiable, le des contenido natural que no lo copies de otros lados que sea desarrollado por ti exclusivamente para tu sitio web o tu tienda virtual de tal forma que el usuario entre una y  otra vez siempre encontrando cosas nuevas, esto solo lo vas a hacer si actualizas constantemente tu página no te hablo del diario pero tal vez una vez a la semana o un vez al mes, crear un contenido útil para que tus visitantes se sientan atraídos a tu pagina web y en algún momento si tienen la necesidad de comprar algún producto estés en la mente de ellos y recuerden que tu puedes venderle ese producto y que como experto no le vas a fallar satisfaciendo la necesidad que tienen al comprar un producto.

Son algunos consejos que te podemos dar para que tu tienda virtual venda.

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Memo Lalo
Que tal soy Memo, apasionado del marketing digital y el comercio electrónico, ojala mis consejos te ayuden a vender mas.

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